¿Cuáles son los roles de usuario disponibles en Insights?
Entiende las diferencias entre Administrador, Usuario y Observador, y qué puede hacer cada rol dentro de la plataforma.
Revenue Hub Insights tiene tres roles de usuario con diferentes niveles de acceso:
Roles disponibles:
| Rol | Acceso | Ideal para |
|---|---|---|
| Administrador | Configuración completa, gestión de usuarios, metas y toda la plataforma | Gerentes de ventas, RevOps, administradores de sistemas |
| Usuario | Dashboards, metas personales y métricas del equipo | Ejecutivos de ventas activos |
| Observador | Solo visualización de dashboards (sin edición) | Directivos, stakeholders, otros departamentos |
Permisos detallados por rol:
| Función | Usuario | Administrador |
|---|---|---|
| Ver dashboard propio | ✅ | ✅ |
| Ver dashboard del equipo | Configurable | ✅ |
| Editar metas | ❌ | ✅ |
| Invitar usuarios | ❌ | ✅ |
| Aprobar solicitudes | ❌ | ✅ |
| Cambiar roles | ❌ | ✅ |
| Asignar licencias | ❌ | ✅ |
| Configurar HubSpot | ❌ | ✅ |
| Desactivar usuarios | ❌ | ✅ |
Secciones accesibles por rol:
| Sección | Usuario | Administrador |
|---|---|---|
| Inicio | ✅ | ✅ |
| Perfiles | ✅ | ✅ |
| Adopción | ✅ | ✅ |
| Reportería | ✅ | ✅ |
| Logros | ✅ | ✅ |
| Metas | ✅ | ✅ |
| Comisiones | ❌ | ✅ |
| Configuración | ❌ | ✅ |
| Usuarios | ❌ | ✅ |
| Plan y Facturación | ❌ | ✅ |