¿Cómo reconecto o cambio mi portal de HubSpot?
Proceso para reconectar el mismo portal o cambiar a uno diferente, y qué sucede con tus datos.
Hay dos escenarios principales para gestionar tu conexión de HubSpot.
Reconectar el mismo portal:
Útil cuando necesitas actualizar permisos o resolver problemas de conexión.
- Ve a Configuración > HubSpot
- Haz clic en "Reconectar"
- Autoriza nuevamente en HubSpot
- Los datos se resincronizarán
Cambiar a otro portal:
Si tu empresa cambió de portal de HubSpot:
- Ve a Configuración > HubSpot
- Haz clic en "Desconectar"
- Confirma la desconexión
- Haz clic en "Conectar HubSpot"
- Autoriza con el nuevo portal
- Los datos anteriores se reemplazarán
¿Qué pasa con los datos?
| Acción | Datos anteriores |
|---|---|
| Reconectar mismo portal | Se conservan y actualizan |
| Cambiar de portal | Se reemplazan completamente |
| Desconectar sin reconectar | Se conservan pero no se actualizan |
Importante al cambiar de portal:
- Los datos del portal anterior ya no estarán disponibles
- Deberás reconfigurar pipelines y propiedades
- Los perfiles de vendedores se recrearán
- El historial se perderá
¿Puedo conectar múltiples portales? Actualmente, cada organización puede conectar un solo portal. Para múltiples portales, necesitas organizaciones separadas.