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¿Cómo cambio mi plan o ciclo de facturación?

Proceso para hacer upgrade, downgrade o cambiar de facturación mensual a anual (con descuento).

Puedes modificar tu plan según las necesidades de tu organización.

Upgrade (Mejorar plan):

  1. Ve a Plan y Facturación
  2. Haz clic en "Cambiar plan"
  3. Selecciona el nuevo plan
  4. Revisa el cambio de precio
  5. Confirma
  6. El cambio aplica inmediatamente
  7. Se cobra la diferencia prorrateada

Downgrade (Reducir plan):

  1. Verifica que cumples los límites del nuevo plan
  2. Si tienes más licencias de las permitidas, revócalas primero
  3. Ve a Plan y Facturación
  4. Haz clic en "Cambiar plan"
  5. Selecciona un plan menor
  6. Confirma
  7. El cambio aplica al siguiente ciclo

Cambiar a facturación anual:

  1. Ve a Plan y Facturación
  2. Haz clic en "Cambiar a anual"
  3. Revisa el descuento (típicamente 15-20%)
  4. Ingresa método de pago si es necesario
  5. Confirma
  6. Se cobra el año completo con descuento

Comparativa de planes:

Característica Starter Pro Enterprise
Licencias Admin 1 3 5+
Licencias Vendedor 5 15 Ilimitadas
Sincronización Diaria Cada 4 horas Tiempo real
Soporte Email Chat + Email Dedicado