¿Cómo cambio el rol o licencia de un usuario existente?
Modifica permisos de usuarios activos: cambiar de Usuario a Admin, o reasignar tipos de licencia.
Puedes modificar roles y licencias de usuarios existentes en cualquier momento.
Cambiar rol o licencia:
- Ve a Usuarios
- Encuentra al usuario en la lista
- Haz clic en "Editar" (⋮)
- Modifica el rol (Admin, Usuario, Observador)
- Modifica la licencia si es necesario
- Guarda los cambios
Cambios de rol comunes:
| De | A | Caso de uso |
|---|---|---|
| Usuario | Administrador | Gerente necesita gestionar equipo |
| Administrador | Usuario | Reducir acceso de ex-gerente |
| Usuario | Observador | Vendedor pasa a otro rol |
Cambios de licencia comunes:
| De | A | Caso de uso |
|---|---|---|
| Vendedor | Observador | Vendedor pasa a rol de soporte |
| Observador | Vendedor | Nuevo vendedor activo |
| Sin licencia | Vendedor | Activar perfil existente |
Consideraciones:
- Los cambios aplican inmediatamente
- El usuario verá el nuevo acceso en su próximo login
- No puedes degradarte a ti mismo si eres el único admin
- Al cambiar de Vendedor a Observador, la licencia queda libre