¿Cómo actualizo mi método de pago o descargo facturas?
Gestiona tu tarjeta registrada, revisa historial de pagos y descarga facturas en formato PDF.
Gestiona todos los aspectos de facturación desde Plan y Facturación.
Actualizar método de pago:
- Ve a Plan y Facturación
- Haz clic en "Actualizar método de pago"
- Ingresa los datos de la nueva tarjeta
- Confirma el cambio
- El próximo cargo usará el nuevo método
Si tu tarjeta venció:
- Recibirás una notificación por email
- Ve a Plan y Facturación
- Actualiza el método de pago
- El sistema reintentará el cobro automáticamente
Ver historial de pagos:
La tabla de historial muestra:
| Fecha | Concepto | Monto | Estado | Factura |
|---|---|---|---|---|
| 01/01/2026 | Plan Pro + 8 vendedores | $XXX | Pagado | [PDF] |
| 01/12/2025 | Plan Pro + 7 vendedores | $XXX | Pagado | [PDF] |
Descargar facturas:
- Encuentra el pago en el historial
- Haz clic en el ícono de descarga [PDF]
- Se descargará el PDF de la factura
¿Qué pasa si no pago?
- Recibirás recordatorios por email
- Después de 30 días de mora, la cuenta se suspende
- Los datos se conservan por 90 días antes de eliminarse